Calidad y RSC
En Lacats Torelló, estamos comprometidos con la calidad y la responsabilidad social corporativa. Nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad para superar las expectativas de nuestros clientes e invertir en nuestra gente.
Nuestro lema es seguir creciendo con un propósito. Nos dedicamos a proporcionar formación continua y de desarrollo para nuestros trabajadores. Creemos que una fuerza laboral capacitada no solo mejora la calidad de nuestros procesos, sino que también eleva el nivel de habilidades y conocimientos en el lugar de trabajo.
A nivel de sostenibilidad, creemos en la importancia de preservar nuestro planeta y es por eso que optamos por soluciones respetuosas con el medio ambiente. Propiciamos el uso de varnices de extracto seco ya que no solo garantizan una calidad estética, sino que reducen nuestro impacto en el entorno.
Hemos optado por las energías renovables y potenciamos la colaboración con proveedores locales para reducir la huella de carbono.
Estamos en proceso de certificaciones ISO 9001-2015 y REACH.
Nuestra política de calidad
LACATS TORELLO en su actividad de procesos de lacado y metalizado de piezas ha implantado un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma UNE-EN-ISO 9001:2015 para cumplir con los requisitos y expectativas de nuestros clientes, los requisitos legales de aplicación y la mejora continua de nuestros procesos.Bajo este marco, la Dirección asume los siguientes compromisos:Crear relaciones de valor con nuestros clientes, dándoles asesoramiento y soluciones a sus necesidades relacionadas con la decoración industrial de packaging de envases, frascos y componentes para los sectores de la cosmética, perfumería, farmacia, menaje y alimentación.
Conocer y analizar las necesidades y oportunidades del contexto y el grado de satisfacción de nuestros clientes que sirva de base para la mejora continua de nuestros procesos y productos.
Invertir en el know-how y en la tecnología más adecuada para llevar a cabo el proceso de lacado y metalizado de las piezas con la más alta calidad posible y con el menor impacto ambiental posible.
Disponer de un canal efectivo de comunicación con nuestros clientes y partes interesadas para atender de manera proactiva sus demandas.
Analizar las incidencias que pudieran surgir para aprender de los errores yevitar su repetición.
Promover la formación continua de su personal para concienciar en la importancia de su desempeño en la calidad del servicio prestado.
Establecer relaciones estables con colaboradores externos y proveedores que permitan adelantarnos a las necesidades de nuestros clientes y que ayuden a reducir la huella de carbono.
Aportar los recursos necesarios para el cumplimiento de esta Política de Calidad.
Fomentar un ambiente motivador entre todos los trabajadores, basado en una cultura de trabajo en equipo, respeto y profesionalidad.
Esta Política de Calidad es conocida, comprendida y cumplida por todo el personal y es la base para establecer los objetivos de mejora de la calidad a todos los niveles.